Sessões suportadas por anotações AR para orientar com precisão os trabalhadores ou clientes com o apoio de marcadores e linhas de Realidade Aumentada.

Chamadas, conversas de chat e anotações são gravadas e um relatório é gerado automaticamente para ser usado na decisão.

Pause a imagem e desenhe anotações de realidade aumentada para garantir que as anotações sejam precisas e bem recebidas.

Transfira arquivos para garantir que com a ajuda dessas imagens visuais, instruções ou vídeos, os trabalhadores tenham todas as informações de que precisam.

Disponibilização de listas telefónicas internas e externas, através da atribuição de contactos favoritos, para garantir uma chamada mais rápida sempre que necessário.

Comunicação escrita para ambientes barulhentos. O Chat também permite que os utulizadores compartilhem dados como links, códigos e muito mais.

Adicione diferentes assistentes numa sessão de assistência remota para garantir uma resolução completa e eficiente de qualquer problema.

A aplicação é compatível com smartglasses e HoloLens, para garantir que os trabalhadores possam usar as mãos enquanto resolvem problemas.

Faça capturas de ecrã para fornecer evidências visuais da sessão de assistência remota. Use as evidências para decisões futuras.

Controle as configurações de vídeo para ajudar o assistente a visualizar melhor as notas fornecidas pelo assistente.

Controle a lanterna da pessoa assistida remotamente para ajudar a executar tarefas em ambientes com menos raios.

Durante a sessão pode partilhar o seu ecrã, como forma de disponibilizar novas e valiosas informações ao assistido.

Transforme voz em texto para permitir a comunicação, mesmo em ambientes mais compelxos.

Reduza o número de frames e a qualidade da imagem para garantir a fluidez da sessão, principalmente, em ambientes com menos conectividade.

Registros de todas as sessões de assistência remota para servir como fonte de informação para eventos futuros

Dados estatísticos de todas as sessões para analisar tendências e tomar decisões de gestão.

Agende sessões de assistência remota para os momentos em que seja mais adequado para os participantes.

Identificação / login único por utilizador, que pode ser igual ao utilizado no sistema de autenticação centralizado.

Permissões temporárias e permanentes com base em utilizador, localização e muito mais, para proteger a propriedade intelectual da empresa.

Integrações com CRM, Field Service Management, ERP, para iniciar a sessão diretamente nas plataformas do cliente.

Texto de monitoramento de ativos: Acesso a dados sobre todos os ativos da sua empresa por meio do aplicativo para apoiar uma decisão melhorada.