Política de privacidad

Hable con nosotros

Esto Política de privacidad describe la información que recopilamos en o a través del Software Glartek, cómo utilizamos y divulgamos dicha información y las medidas que tomamos para proteger dicha información. Esta Política de privacidad no se aplica a ningún servicio o software de terceros que se integre con el software de Glartek. Al comprar o utilizar el Software Glartek, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad está incorporada y sujeta a los Términos de servicio de Glartek.

Propietario y controlador de datos
  • GLARTEK — Technology Solutions, S.A («Glartek»)
  • Rua da Carvalha 570, 2400-441 Leiria, Portugal
  • Correo electrónico de contacto del propietario: privacy@glartek.com
Definiciones
  • «Cliente»: se refiere a un cliente de Glartek;
  • «Software Glartek»: productos de Glartek conocidos públicamente como Glartek Augmented and Connected Worker Platform;
  • «Datos personales»: significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable;

Datos recopilados

Glartek recopila al menos los siguientes datos personales (relacionados con personas físicas):

  • Nombre
  • Nombre de la empresa
  • Dirección de correo electrónico profesional

Los datos personales también incluyen otra información, como la dirección IP, el área geográfica, la información del dispositivo, la fecha/hora y el uso real del Software de Glartek o las preferencias, cuando dicha información esté vinculada a información que identifique a una persona específica.

Un cliente puede almacenar o cargar en el software de Glartek otros datos personales, como el cargo y la foto de perfil. Cada cliente es responsable de informar a sus usuarios y a terceros sobre el propósito para el que el cliente recopila sus datos personales y cómo estos datos personales se procesan en el software de Glartek o a través del mismo.

Uso de datos personales

Glartek utiliza los datos personales para proporcionar información o demostraciones sobre el software Glartek a clientes potenciales, para dar acceso al software Glartek a los clientes, para comunicarse con los clientes y mantenerlos actualizados, mediante correos electrónicos o mensajes periódicos, y para fines de facturación, auditoría y cumplimiento.

Glartek recopilará y utilizará los datos personales únicamente para cumplir con los fines especificados anteriormente y para fines auxiliares de los mismos.

Procesadores de datos

Para respaldar la entrega del software Glartek, Glartek depende de los proveedores de servicios. Cualquier proveedor de servicios contratado por Glartek que pueda tener acceso o procesar datos que puedan contener datos personales se considera procesador de datos.

A continuación se muestra una lista de nuestros procesadores de datos actuales

Divulgación y datos personales

Glartek solo divulga datos personales a los proveedores de servicios cuando la divulgación es absolutamente necesaria para proporcionar el software Glartek que solicita nuestro cliente. Glartek no venderá ningún tipo de datos personales.

Glartek puede divulgar datos personales para cumplir con las solicitudes, citaciones, órdenes de registro u órdenes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Glartek también puede divulgar datos personales para abordar una violación de la ley o para ejercer sus derechos legales o responder a una reclamación legal.

Cambiar propiedad

Los datos personales pueden transferirse física o electrónicamente a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación mediante deuda, venta de activos o transacción similar, así como en caso de insolvencia, quiebra o quiebra en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales, con el único propósito de continuar con el funcionamiento del software de Glartek, y solo si el destinatario del Los datos se comprometen con una Política de privacidad que tiene términos sustancialmente consistentes con esta privacidad. Política.

Derechos del sujeto de datos

  • Puede solicitar a Glartek que confirme si se procesa su información.
  • Si nuestra información sobre usted es incorrecta, puede solicitar a Glartek que la rectifique.
  • Puede solicitar a Glartek que elimine su información.
  • Puede solicitar a Glartek que restrinja el procesamiento de su información.
  • Puede solicitar a Glartek que le proporcione un archivo electrónico de su información o que transfiera sus datos personales a un tercero si es técnicamente posible.

GDPR

Glartek tiene como objetivo cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento de la UE 2016⁄679 o «GDPR»). Esta Política de privacidad es el resultado directo de dicho cumplimiento.

Oficial de protección de datos

Glartek tiene un oficial de protección de datos (DPO), que (i) supervisa el cumplimiento del procesamiento de datos con las normas aplicables, (ii) es un punto de contacto con los interesados para aclarar las preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos por parte de Glartek, (iii) coopera con la autoridad de protección de datos, (iv) brinda asesoramiento sobre las obligaciones de Glartek en relación con la privacidad y la protección de datos.

Seguridad de datos

Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Tampoco podemos garantizar que no se pueda acceder a dicha información, divulgarla, alterarla o destruirla infringiendo cualquiera de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas. Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, póngase en contacto con nosotros.

Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, le informaremos a usted y a las autoridades de la infracción de conformidad con la ley aplicable.

Retención de datos

Solo conservamos los datos personales recopilados mientras el software de Glartek se proporcione al cliente o durante un período de tiempo limitado mientras los necesitemos para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario. Conservaremos y utilizaremos la información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos de la siguiente manera:

  • Los datos personales de los clientes anteriores se eliminan en un plazo de 6 meses a partir de la finalización del Acuerdo
  • Las copias de seguridad se guardan durante 3 meses;
  • La información de facturación se conserva durante un período de 5 años;
  • La información sobre las transacciones legales entre el Cliente y Glartek se conserva durante un período de 10 años.

Transferencia de datos

Podemos transferir y almacenar los datos que recopilamos sobre usted en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos u otros destinos fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») y el Reino Unido. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionaste los datos. Cuando transfiramos sus datos a otros países, los protegeremos tal como se describe en esta Política de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables, proporcionando la protección adecuada para la transferencia de datos a países fuera del EEE y fuera del Reino Unido.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, solo transferiremos sus datos personales si el país al que se transferirán los datos personales ha recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Cambios en esta política

Glartek se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad de vez en cuando, por lo que le rogamos que la revise con regularidad. La fecha de su última actualización siempre estará visible en la parte inferior.

El uso continuado del Software de Glartek después de que la Política revisada haya entrado en vigor indica que ha leído, entendido y aceptado la versión actual de la Política de privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o queja sobre esta Política de privacidad, sus datos personales, nuestras prácticas de uso y divulgación o sus opciones de consentimiento por correo electrónico a privacy@glartek.com.

Versión: 12 de octubre de 2023