December 20, 2022
Con el auge de la Industria 4.0, los procesos industriales han entrado en una nueva era. Hoy en día, las cadenas de suministro, las fábricas, los clientes y las operaciones no solo están conectados, sino que dependen de amplias redes digitales. En esencia, estas redes incluyen todo el hardware y software interconectado que se utiliza para que un negocio funcione.
Esto significa que cualquier evento inesperado, como una avería del sistema o un ciberataque, puede tener efectos extensos en las organizaciones. En este sentido, la ciberseguridad en la industria, como operación estratégica, se ha vuelto más relevante que nunca. De hecho, según Gartner, el gasto en seguridad y gestión de riesgos superó los 150 mil millones de dólares en 2021. Además, la seguridad en la nube es el segmento de más rápido crecimiento en el mercado de la seguridad en línea.
Entre las diferentes formas de acceder a las aplicaciones y gestionar y almacenar datos, el Software como Servicio (basado en la nube) y las soluciones on-premise son dos de los modelos más populares. Se pueden diferenciar de la siguiente manera:
Actualmente, los métodos de centralización de datos en la nube, como plataformas de Trabajador Conectado EHSQ, se han convertido en la norma. Ofrecen beneficios relacionados con los costos, el mantenimiento (ya que pueden gestionarse de forma remota y se actualizan regularmente), el tiempo de configuración y una mayor accesibilidad para los usuarios. Además, los servicios basados en la nube pueden implementarse fácilmente en múltiples fábricas en diferentes continentes. Como resultado, muchos softwares tradicionales de Planificación de Recursos Empresariales (ERPs) y Sistemas de Ejecución de Manufactura (MESs) se están trasladando a servicios de nube pública.
Sin embargo, dado que las operaciones ya no se restringen a una sola fábrica y pueden ajustarse de forma remota, los servicios en la nube a menudo se perciben erróneamente como inseguros. En este sentido, es importante comprender cómo se compara la seguridad de las soluciones basadas en la nube con la de los servicios locales.
En primer lugar, aunque la industria no haya estado utilizando la computación en la nube durante mucho tiempo, esta no es una tecnología nueva. Los servicios basados en la nube comenzaron a implementarse hace más de una década y solo han sido cada vez más seguros.
No obstante, las empresas que tienen que elegir entre servicios locales y servicios de computación en la nube, siguen considerando la ciberseguridad en la industria como un problema central. Las organizaciones deben saber que, a diferencia de los servidores locales, que son gestionados por las propias empresas, los servicios basados en la nube son gestionados por equipos de TI especializados. Estos equipos están preparados para abordar los problemas de ciberseguridad y proporcionar a los clientes soporte constante. Esto es particularmente relevante, ya que la mayoría de las empresas no pueden mantener equipos de ciberseguridad las 24 horas del día ni garantizar una monitorización 24/7.
Los proveedores de la nube también siguen estándares de alta seguridad y regulaciones estrictas. Además, en caso de un ataque, los servicios SaaS están preparados para reaccionar y tendrán copias de seguridad almacenadas en diferentes servidores.
A medida que avanza la tecnología, los riesgos de ciberseguridad en la industria también crecen y adoptan diferentes formas. Por eso, las empresas deben comprender que ninguna solución única puede abordar las amenazas en línea. De hecho, la seguridad en línea es el resultado de un esfuerzo combinado que incluye varios enfoques. En este sentido, las empresas pueden tomar medidas para mitigar los riesgos al utilizar soluciones SaaS basadas en la nube siguiendo unos sencillos pasos:
El paso más obvio es emplear soluciones SaaS que estén certificadas con un estándar de seguridad (como ISO 27001 o IASME). Esto debería influir en la decisión de cualquier empresa, ya que garantiza que los proveedores de software llevan a cabo sus operaciones de acuerdo con las normativas y patrones internacionales.
Tenga en cuenta las medidas de seguridad que un proveedor de SaaS particular tiene implementadas y cuán seguras son. Esto puede incluir el cumplimiento de leyes y regulaciones de protección, como GDPR o SOC2, sus protocolos de seguridad, la frecuencia con la que realizan auditorías de seguridad y pruebas de penetración, y las soluciones de respaldo que ofrecen.
Es fundamental evaluar eficazmente los riesgos identificando los activos y datos en un servicio SaaS, su ubicación de almacenamiento y su importancia para la red en general. Realice auditorías de seguridad y comprenda el impacto de cada aplicación SaaS en otras plataformas.
Desarrolle e implemente un plan de contingencia que ayudará a minimizar los riesgos y los daños en caso de un evento inesperado.
Los trabajadores deben ser conscientes de cómo sus comportamientos y responsabilidad personal pueden contribuir a una experiencia en línea más segura en el trabajo. Las empresas son responsables de crear campañas de concienciación, incluyendo sesiones de formación y protocolos internos para prevenir estafas de phishing y fugas de datos, o para mantenerlos actualizados con las últimas amenazas. Además, las credenciales personales pueden incluir autenticación multifactor.
Los empleados deben saber cómo acceder de forma segura a las plataformas SaaS. Las organizaciones también deben implementar planes de seguridad para regular las conexiones de API con productos SaaS.
Es innegable que los beneficios de las soluciones SaaS superan con creces sus riesgos o inconvenientes. Sin embargo, para mantenerse seguras y minimizar los riesgos de ciberseguridad, las empresas deben ser conscientes de cómo protegerse. Esto incluye seleccionar la mejor solución para sus necesidades, pero también cambiar su enfoque hacia la ciberseguridad en la industria. No obstante, deben estar tranquilas, ya que las plataformas SaaS son cada vez más eficientes, seguras y robustas.
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