Cibersegurança na Indústria: Quão seguras são as soluções SaaS?

2022-12-20

Com a ascensão da Indústria 4.0, os processos industriais entraram numa nova era. Atualmente, cadeias de suprimentos, fábricas, clientes e operações não estão apenas conectados, mas dependem de vastas redes digitais. Em essência, essas redes incluem todo o hardware e software conectados entre si, utilizados para fazer um negócio funcionar.

Isso significa que quaisquer eventos inesperados, como uma falha de sistema ou um ciberataque, podem ter efeitos extensos nas organizações. Nesse sentido, a cibersegurança na indústria, como uma operação estratégica, tornou-se mais relevante do que nunca. De fato, de acordo com Gartner, os gastos com segurança e gestão de riscos ultrapassaram 150 bilhões de dólares em 2021. Além disso, a segurança na nuvem é o segmento que mais cresce no mercado de segurança online.  

Aplicativos e dados: SaaS vs on-premise

Entre as diferentes formas de aceder a aplicações e de gerir e armazenar dados, o Software como Serviço (baseado na nuvem) e as soluções on-premise são dois dos modelos mais populares. Podem ser diferenciados da seguinte forma:

On-Premise
  • Aplicações internas
  • Servidores e segurança são responsabilidade das empresas
  • Equipa de TI interna necessária 24 horas por dia
  • Dados armazenados internamente
SaaS
  • Aplicações baseadas na nuvem
  • Os fornecedores são responsáveis por todos os aspetos, incluindo servidores, armazenamento e segurança
  • Suporte 24/7 fornecido pelo fornecedor
  • Os dados são armazenados em servidores externos

Atualmente, os métodos de centralização de dados baseados na nuvem, como plataformas EHSQ Connected Worker, tornaram-se a norma. Apresentam benefícios relacionados com custos, manutenção (uma vez que podem ser geridos remotamente e são regularmente atualizados), tempo de configuração e oferecem maior acessibilidade para os utilizadores. Além disso, os serviços baseados na nuvem podem ser facilmente implementados em várias fábricas em diferentes continentes. Como resultado, muitos softwares tradicionais de Planeamento de Recursos Empresariais (ERPs) e Sistemas de Execução de Manufatura (MESs) estão a migrar para serviços de nuvem pública.

No entanto, uma vez que as operações já não estão restritas a uma única fábrica e podem ser ajustadas remotamente, os serviços na nuvem são frequentemente percebidos erradamente como inseguros. Neste sentido, é importante compreender como a segurança das soluções baseadas na nuvem se compara à dos serviços on-premise.  

Cibersegurança

Em primeiro lugar, mesmo que a indústria não utilize a computação em nuvem há muito tempo, esta não é uma tecnologia nova. Os serviços baseados na nuvem começaram a ser implementados há mais de uma década e só tornarem-se cada vez mais seguros.

No entanto, as empresas que precisam escolher entre serviços locais e serviços de computação em nuvem ainda veem a cibersegurança na indústria como uma questão central. As organizações devem saber que, ao contrário dos servidores locais, que são geridos pelas próprias empresas, os serviços baseados na nuvem são geridos por equipas de TI especializadas. Estas equipas estão preparadas para abordar questões de cibersegurança e fornecer aos clientes suporte constante. Isto é particularmente relevante, uma vez que a maioria das empresas não consegue manter equipas de cibersegurança 24 horas por dia ou garantir monitorização 24/7.

Os fornecedores de nuvem também seguem elevados padrões de segurança e regulamentos rigorosos. Além disso, em caso de ataque, os serviços SaaS estão preparados para reagir e terão cópias de segurança armazenadas em servidores diferentes.

Sete Pilares da Segurança SaaS

  1. Controlo de Rede
  2. Gestão de VMs
  3. Controlo de Rede Perimetral
  4. Gestão de Acessos
  5. Escalabilidade Confiabilidade
  6. Proteção de Dados
  7. Governança e Gestão de Incidentes

Mitigando riscos de cibersegurança na era das operações baseadas em nuvem

À medida que a tecnologia avança, os riscos de cibersegurança na indústria também crescem e assumem diferentes formas. É por isso que as empresas precisam entender que nenhuma solução única pode resolver todas as ameaças online. Na verdade, a segurança online é o resultado de um esforço combinado que inclui várias abordagens. Nesse sentido, as empresas podem tomar medidas para mitigar riscos ao usar soluções SaaS baseadas em nuvem, seguindo passos simples:  

1 | Padrões de Segurança

O passo mais óbvio é empregar soluções SaaS que sejam certificadas com um padrão de segurança (como ISO 27001 ou IASME). Isso deve influenciar a decisão de qualquer empresa, pois garante que os fornecedores de software estejam realizando suas operações de acordo com regulamentações e padrões internacionais.  

2 | Lista de verificação de segurança SaaS

Esteja ciente de quais medidas de segurança um determinado provedor SaaS possui e quão seguras elas são. Isso pode incluir a conformidade com leis e regulamentos de proteção, como GDPR ou SOC2, seus protocolos de segurança, a frequência com que realizam auditorias de segurança e testes de penetração, e quais soluções de backup eles oferecem.

3 | Avaliação de Riscos

É importante avaliar riscos de forma eficaz, identificando os ativos e dados em um serviço SaaS, sua localização de armazenamento e sua importância para a rede mais ampla. Realize auditorias de segurança e compreenda o impacto de cada aplicação SaaS em outras plataformas.  

4 | Plano de Contingência

Desenvolver e implementar um plano de contingência que ajude a minimizar riscos e danos em caso de um evento inesperado.  

5 | Segurança Online no Local de Trabalho

Os trabalhadores devem estar cientes de como os seus comportamentos e responsabilidade pessoal podem contribuir para uma experiência online mais segura no trabalho. As empresas são responsáveis por criar campanhas de conscientização, incluindo sessões de formação e protocolos internos para prevenir golpes de phishing e vazamentos de dados, ou para mantê-los atualizados com as últimas ameaças. Além disso, as credenciais pessoais podem incluir autenticação multifator.

6 | APIs e gestão de terceiros

Os trabalhadores devem estar cientes de como aceder com segurança às plataformas SaaS. As organizações também devem implementar planos de segurança para regular as conexões de API com produtos SaaS.  

Considerações finais

É inegável que os benefícios das soluções SaaS superam em muito os seus riscos ou contratempos. No entanto, para se manterem seguras e minimizarem os riscos de cibersegurança, as empresas devem estar cientes de como se proteger. Isso inclui selecionar a melhor solução para as suas necessidades, mas também mudar a sua abordagem em relação à cibersegurança na indústria. Não obstante, devem ficar tranquilas, pois as plataformas SaaS estão a tornar-se cada vez mais eficientes, seguras e robustas.

Artigo traduzido automaticamente para o Português (Brasil). Agradecemos a compreensão por eventuais incorreções.

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