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La empresa siempre había logrado garantizar que las operaciones se ejecutaran y concluyeran. Sin embargo, el seguimiento de las operaciones en papel y no especificadas por equipos estaba resultando una tarea particularmente difícil. La CME tenía dificultades para reunir pruebas de que los procesos se ejecutaban correctamente, ya que los trabajadores no contaban con el apoyo suficiente para ejecutar las tareas correctamente y no había visibilidad de las operaciones.
Más de 3.480 trabajadores en toda Europa y África
Alta incorporación tecnológica en servicios de ingeniería
4.520 millones de dólares en ingresos anuales globales (2021)
La solución de Glartek combina las funcionalidades de Connected Worker con una plataforma totalmente personalizable basada en la realidad aumentada que aumenta las habilidades de los trabajadores.
Los procedimientos estándar se simplificaron y contextualizaron para mejorar las tareas diarias de los operadores. La solución Augmented & Connected Worker ayudó a la empresa a recopilar pruebas y registrar los datos de la ejecución, garantizando que se llevaran a cabo los procedimientos de seguridad.
Como líder en construcción y mantenimiento eléctrico, CME se enfrentó al inmenso desafío de gestionar innumerables rutinas diarias en varios países. Operaciones en papel imposibilitó el seguimiento de si las tareas no especificadas por el equipo se ejecutaron correctamente.
Los trabajadores de primera línea carecían del apoyo adecuado, lo que llevó a errores evitables y una producción ineficiente. Sin datos en tiempo real, los gerentes se esforzaban por garantizar que se siguieran las medidas de seguridad o por reunir las pruebas necesarias para el cumplimiento de los procesos y la mejora continua.
Al implementar la solución Augmented & Connected Worker (ACW) de Glartek, CME simplificó y contextualizó sus procedimientos estándar. Los trabajadores ahora usan Realidad aumentada para guiar sus tareas diarias, lo que ha llevado directamente a una Aumento del 38% en la velocidad operativa.
La plataforma permite a la empresa recopilar pruebas digitales de ejecución y garantizar que se cumplan los protocolos de seguridad. Esta transición a una «fuerza laboral aumentada» ha supuesto la capacitación 2 veces más rápido y mejoraron los resultados generales en solo unos meses, lo que resultó en un Aumento del 7% en la producción.
Malcom Malveiro, director de tecnología digital de CME
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