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A empresa sempre conseguiu garantir que as operações fossem executadas e concluídas. No entanto, rastrear operações baseadas em papel e não especificadas por equipamentos estava se mostrando uma tarefa particularmente desafiadora. A CME estava se esforçando para reunir evidências de que os processos foram executados corretamente, pois os trabalhadores não tinham suporte suficiente para executar as tarefas adequadamente e não havia visibilidade das operações.
Mais de 3.480 trabalhadores em toda a Europa e África
Alta incorporação tecnológica em serviços de engenharia
$4,52 bilhões na receita anual global (2021)
A solução da Glartek combina as funcionalidades do Connected Worker com uma plataforma totalmente personalizável baseada em realidade aumentada que aumenta as habilidades dos trabalhadores.
Os procedimentos padrão foram simplificados e contextualizados para melhorar as tarefas diárias dos operadores. A solução Augmented & Connected Worker ajudou a empresa a reunir evidências e registrar dados da execução, garantindo que os procedimentos de segurança fossem executados.
Como líder em construção e manutenção elétrica, a CME enfrentou o imenso desafio de gerenciar inúmeras rotinas diárias em vários países. Operações baseadas em papel tornou impossível rastrear se tarefas não especificadas pelo equipamento foram executadas corretamente.
Os trabalhadores da linha de frente careciam de apoio adequado, levando a erros evitáveis e produção ineficiente. Sem dados em tempo real, os gerentes se esforçaram para garantir que as medidas de segurança fossem seguidas ou para reunir as evidências necessárias para a conformidade do processo e a melhoria contínua.
Ao implementar a solução Augmented & Connected Worker (ACW) da Glartek, a CME simplificou e contextualizou seus procedimentos padrão. Os trabalhadores agora usam Realidade aumentada para orientar suas tarefas diárias, o que levou diretamente a um Aumento de 38% na velocidade operacional.
A plataforma permite que a empresa reúna evidências digitais de execução e garanta que os protocolos de segurança sejam cumpridos. Essa transição para uma “força de trabalho aumentada” fez com que o treinamento 2x mais rápido e melhores resultados gerais em apenas alguns meses, resultando em um Aumento de 7% na produção.
Malcom Malveiro, chefe de tecnologia digital da CME
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