GlarAssist
A aplicação de Assistência Remota com Realidade Aumentada (AR) para ajudar a sua equipa a resolver qualquer problema.

Resolva qualquer problema com a sua app de Assistência Remota suportada por Realidade Aumentada (AR)

Ferramenta de assistência remota para sua equipa partilhar o seu know-how através de Realidade Aumentada (AR). O GlarAssist é uma aplicação de assistência remota que combina videochamadas entre vários participantes, anotações de Realidade Aumentada, chat e muito mais para agilizar e garantir uma resolução eficiente de problemas.

Reduza viagens desnecessárias
Time

Centralize a sua equipa de especialistas para garantir que dêem suporte a todos os trabalhadores de campo em tempo real, sem ter que viajar para o terreno.

Melhore a taxa de correção à primeira vez
Time

Garantir que as correções bem-sucedidas sejam feitas por qualquer trabalhador, com suporte em tempo real por especialistas com alta experiência e know-how.

Aceda a um repositório da sessão
Time

Obtenha insights em tempo real sobre problemas detectados com mais frequência e seja capaz de obter melhores resultados com uma ferramenta aprimorada de tomada de decisão.

Permita a orientação de especialistas o tempo todo, em qualquer lugar.
Mais sobre o GlarAssist
Card cap
Videochamadas com anotações AR

Crie uma sessão de assistência remota com vários participantes, vídeo, áudio, chat e partilha de ficheiros, suportada por anotações de Realidade Aumentada (AR) para orientar com precisão a pessoa assistida na resolução.

Card cap
Gravação de sessões

As sessões são gravadas e um relatório automático é gerado para ser analisado posteriormente pelos decisores. Relatórios automatizados e estatísticas são recolhidos da sessão para apoiar ações de melhoria contínua.

Card cap
Freeze mode

Certifique-se de que as anotações de realidade aumentada (AR) são tão precisas quanto possível, habilitando a opção de freeze mode. Pause a imagem, use os marcadores AR disponíveis ou desenhe suas próprias linhas para garantir que as notas sejam precisas.

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Transferência de ficheiros

O GlarAssist possibilita a transferência de diversos ficheiros para garantir que com a ajuda dessas imagens visuais, instruções ou vídeos, tanto os trabalhadores, quanto os clientes, entendam como o problema deve ser resolvido.

Descubra todas as funcionalidades da nossa aplicação de Assistência Remota!

Porque é o GlarAsssist a solução perfeita para a sua Indústria?

Indústria Transformadora

A Assistência Remota suportada por Realidade Aumentada fornce novas vantagens competitivas aos fabricantes, em diversos casos de uso, por exemplo:

  • Relato de problemas

  • Manutenção remota/Assistência para avarias

  • Auditorias remotas

  • Processos de base de conhecimento

  • Formação remota

Consulte os nossos especialistas do seu setor para saber mais sobre o GlarAssist!

Energia

Líderes do setor energético estão a utilizar a Assistência Remota, suportada por Realidade Aumentada para diversos casos de uso, de forma a garantir resoluções mais rápidas e eficientes, por exemplo:

  • Ajuda remota de manutenção ou assistência

  • Auditorias Remotas

  • Instalações ou configurações remotas

  • Reporte de problemas

  • Formação remota

Consulte nosso especialista do setor para saber mais sobre o GlarAssist!

Automóvel

A Assistência Remota suportada pela Realidade Aumentada permite às empresas do setor automóvel que estejam mais próximas dos seus clientes, com rapidez e menores custos. Aqui estão alguns exemplos de casos de uso importantes em que a assistência remota é altamente valiosa:

  • Manutenção remota

  • Empresa externa e atendimento ao cliente

  • Problemas de relatório

  • Processos de base de conhecimento

  • Formação remota

Consulte nosso especialista do setor para saber mais sobre o GlarAssist!

Field Services

Os field services são beneficiados com novas vantagens competitivas em diversos casos de uso, por exemplo:

  • Relato de problemas

  • Manutenção remota/Assistência de reparação

  • Auditoria remota

  • Processos de base de conhecimento

  • Formação remota

Consulte os nossos especialistas da sua Indústria para saber mais sobre o GlarAssist!

IT

A Assistência Remota suportada por Realidade Aumentada fornece vantagens competitivas às empresas de TI, em diversos casos de uso, por exemplo:

  • Setups de equipamentos ou reparações

  • Manutenção remota

  • Auditorias remotas

  • Processos de base de conhecimento

  • Apoio ao cliente ou empresa externa

Consulte os nossos especialistas da sua Indústria para saber mais sobre o GlarAssist!

Dispositivos compatíveis

GlarAssist é uma aplicação que conecta trabalhadores, especialistas e clientes para fornecer know-how em tempo real através de uma sessão remota virtual. Para o assistente, a aplicação é usada em Computadores, Tablet ou Smartphone. Os assistidos podem usar diferentes dispositivos como Tablets, Smartphones, Smartglasses ou HoloLens. Esses dispositivos são utilizados de acordo com as necessidades de cada setor.

Óculos compatíveis

Referências

"O GlarAssist forneceu aos nossos trabalhadores de campo uma ferramenta que os torna mais eficientes e, acima de tudo, mais felizes em trabalhar em um ambiente em que têm apoio a execução. Conseguimos reduzir em até 20% o tempo desnecessário gasto com viagens, mas mantendo, mesmo assim, os nosso padrões de eficiência. Realmente faz a diferença para qualquer negócio que exija trabalhadores de campo e especialistas mais experientes, que agora conseguimos centralizar."

Diretor de fábrica

Baixe o GlarAssist gratuitamente e comece sua jornada de Assistência Remota com um plano de mais de 100 ligações por mês com todos os recursos incluídos!

  1. Descarregue a app GlarAssist
  2. Convide os participantes para a sua reunião através do seu ID de reunião ou artilhando o link
  3. Inicie uma videochamada para ser orientado durante a execução
  4. Resolva problemas de forma rápida e eficiente
* A aplicação só se encontra disponível para dispositivos com AR Core.
Alguma pergunta? Entre em contato com nossa equipa de especialistas!